Dichiarazione relativa alla protezione dei dati 

Il responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), è: 

SimpleTrain Gmbh 
Saskia Bilang 
Einkaufszentrum Glatt 
Neue Winterthurerstrasse 99 
8304 Wallisellen 

Telefono: +41 78 346 37 97 
E-Mail: saskia@simpletrain.ch  
Sito: https://www.simpletrain.ch/ 

Informativa sulla privacy versione 2.0 dal 7.8.2023. 

Informazioni generali 

Su questa informativa sulla privacy, SimpleTrain GmbH, fornisce spiegazioni su come raccogliamo e trattiamo i dati personali. La presente descrizione non è esaustiva; altre dichiarazioni sulla protezione dei dati o termini e condizioni generali possono disciplinare circostanze specifiche. Come dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Se si forniscono i dati personali di altre persone (ad es. familiari, colleghi di lavoro), assicurarsi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e che forniscano i loro dati personali solo se si è autorizzati a farlo e se tali dati personali sono corretti. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE («GDPR»), della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della Legge svizzera rivista sulla protezione dei dati («nLPD»).  

Responsabilità 

La responsabile del trattamento dei dati che effettuiamo in questa sede, eccetto diversa disposizione nei singoli casi, è Saskia Bilang, Einkaufszentrum Glatt, Neue Winterthurerstrasse 99, 8304 Wallisellen, saskia@simpletrain.ch. Se ha dubbi relativi alla protezione dei dati, può inviarceli all’indirizzo di contatto sopra indicato. Su esso, è anche possibile contattare la nostra responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’art. 37 del GDPR. La responsabile è anche il nostro rappresentante nel SEE ai sensi dell’art. 27 del GDPR.  

Trattamento dei dati personali 

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. Un individuo è una persona sulla quale vengono elaborati i dati personali. L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali. Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nell’ambito del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte o che raccogliamo dai loro utenti quando gestiamo i nostri siti web, le nostre app e altre applicazioni. Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell’ambito dell’acquisto di biglietti per viaggi in treno. 

Trattiamo i dati personali in base alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, trattiamo i dati personali in accordo con le seguenti basi legali in relazione all’art. 6 par. 1 GDPR, nella misura in cui il GDPR UE è applicabile. Elaboriamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza. 

Diritti degli interessati 

Se desidera esprimere uno dei seguenti diritti, può contattare il responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. 

Diritto di conferma 

Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal gestore del sito web la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. 

Diritto all’informazione 

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere gratuitamente dal gestore di questo sito web, in qualsiasi momento, informazioni sui dati personali memorizzati che la riguardano e una copia di tali informazioni. Inoltre, l’interessato ha il diritto di sapere se i dati personali sono stati trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale. 

Diritto di rettifica 

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di richiedere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che la riguardano. Inoltre, l’interessato ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare, tenendo conto delle finalità del trattamento. 

Diritto alla cancellazione 

Qualsiasi persona interessata al trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile di questo sito web di cancellare immediatamente i dati personali che la riguardano se si applica uno dei seguenti motivi e se il trattamento non è necessario: 

• I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati per scopi per i quali non sono più necessari. 

• L’interessato revoca il consenso su cui si è basato il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento. 

• L’interessato si oppone al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non esistono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento in caso di marketing diretto e profilazione associata. 

• I dati personali sono stati trattati illegalmente. 

• La cancellazione dei dati personali è necessaria per rispettare un obbligo legale ai sensi del diritto dell’Unione o del diritto degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento. 

• Se i dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società offrendo anche i servizi ad un bambino/minore, potrà essere richiesta la cancellazione immediata di essi. 

Se si applica uno dei motivi menzionati anteriormente e si desidera ottenere la cancellazione dei dati personali memorizzati dal gestore di questo sito web, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. 

Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati 

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali. 

Informativa sulla privacy per i cookie 

Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all’utente sul suo dispositivo finale durante l’utilizzo del sito web. I cookie consentono in particolare di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare il comportamento di utilizzo di esse, ma anche di rendere la nostra offerta più orientata al cliente. I cookie rimangono memorizzati al termine di una sessione del browser e vengono riattivati quando si visita nuovamente il sito. Se non si desidera che ciò avvenga, è necessario impostare il proprio browser Internet in modo che rifiuti di accettare i cookie. Inoltre, si può disabilitare la memorizzazione dei cookie disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. 

Informativa sulla privacy per la crittografia SSL/TLS 

Questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di operatore del sito. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. 

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi. 

Servizi a pagamento 

Per fornire i servizi a pagamento, richiediamo ulteriori dati, come quelli relativi al pagamento, per poter eseguire l’ordine. Conserviamo questi dati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge. 

Nell’ambito dell’adempimento dei contratti utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sulla base del Regolamento svizzero sulla protezione dei dati e, se necessario, dell’articolo 6 par. 1 lett. b. GDPR dell’UE. Inoltre, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni in base ai nostri interessi legittimi in conformità con il Regolamento svizzero sulla protezione dei dati e, se necessario, in conformità con l’articolo 6 par. 1 lett. f del GDPR dell’UE per offrire ai nostri utenti servizi efficaci e sicuri opzioni di pagamento. 

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e i dettagli relativi al destinatario.

Servizi di terze parti 

Questo sito web può utilizzare Google Maps per incorporare mappe, Google Invisible reCAPTCHA per la protezione da bot e spam e YouTube per incorporare video. 

Questi servizi dell’americana Google LLC utilizzano, tra l’altro, i cookie e, di conseguenza, i dati vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti; si presume che in questo contesto non avvenga alcun tracciamento personale esclusivamente attraverso l’utilizzo del nostro sito web. 

Google si è impegnata a garantire un’adeguata protezione dei dati in conformità con lo scudo per la privacy USA-Europa e USA-Svizzera. 

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google. 

Informativa sulla privacy per Hubspot 

Il nostro sito web utilizza Hubspot, un software di automazione del marketing di HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale europea in Irlanda. Hubspot ci aiuta ad analizzare l’utilizzo del nostro portale. A tal fine Hubspot utilizza dei cookie. 

Alcuni dati di utilizzo sono collegati alla persona (ad esempio, dopo l’inserimento in un modulo di registrazione) e memorizzati nel nostro CRM. Questo ci permette di inviare informazioni e offerte personalizzate in base ai vostri interessi. 

I dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Hubspot negli Stati Uniti (USA). Il livello di protezione adeguato è garantito dal fatto che HubSpot, Inc. partecipa all’accordo EU-US Privacy Shield ed è certificato per la sua conformità. 

Utilizziamo Hubspot per fornire informazioni e offerte personalizzate. Di conseguenza, abbiamo un interesse legittimo in questo trattamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati. La base giuridica per il trattamento dei dati personali da parte nostra in relazione all’utilizzo di Hubspot è l’art. 6 par. 1 lett. f) del regolamento generale sulla protezione dei dati. 

Quando utilizzate Hubspot, conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a fornirvi informazioni e offerte personalizzate. 

La fornitura dei dati personali raccolti tramite Hubspot non è richiesta dalla legge o dal contratto o è necessaria per la conclusione di un contratto. Quindi se non ci fornite questi dati, non saremo in grado di fornirvi informazioni e offerte personalizzate. 

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Hubspot sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Hubspot all’indirizzo https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy. 

Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati, ad esempio inviando un’e-mail al nostro indirizzo e-mail riportato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. 

Informativa sulla privacy per i dati della newsletter 

Se desideri ricevere la newsletter offerta su questo sito web, abbiamo bisogno di un tuo indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che sei il proprietario dell’indirizzo e-mail fornito e di riceverlo della newsletter. Non vengono raccolti ulteriori dati. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviare le informazioni richieste e non le trasmettiamo a terzi. 

È possibile revocare il consenso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e del suo utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di cancellazione presente nella newsletter. 

La newsletter viene inviata tramite il fornitore di servizi di spedizione «MailChimp», una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l’informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati. Il fornitore di servizi di mailing viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR e di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 par. 3 frase 1 GDPR. 

Modifiche 

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applicherà la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se l’informativa sulla privacy fa parte di un accordo con l’utente, in caso di aggiornamento lo informeremo della modifica tramite e-mail o altri mezzi adeguati. 

Domande al responsabile della protezione dei dati 

Se avete domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di inviarci un’e-mail o di contattare il responsabile della protezione dei dati di SimpleTrain indicato all’inizio della dichiarazione sulla protezione dei dati. 

Wallisellen, 7.8.2023