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Preisübersicht

Hier findest du die Preisübersicht und Kostenstruktur für unsere verschiedenen Dienstleistungen.

Bearbeitungsgebühren

Bei einer Buchung über SimpleTrain erheben wir Bearbeitungsgebühren, welche uns für den Service sowie die bereitgestellte technische Infrastruktur entschädigen.

Selbständige Buchungen

Bei selbständig buchbaren Destinationen ohne persönlicher Unterstützung unserer Expert:innen erheben wir pauschal CHF 6.00 + 4% des Endbetrags pro Buchung, um die laufenden Kosten der Plattfrom zu decken und um diese stetig weiterzuentwickeln.

Buchungen mit unseren Expert:innen

Bei komplexen Reisen mit persönlicher Unterstützung durch unsere Expert:innen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr, die den zeitlichen Aufwand für die Recherche der besten Angebote sowie deren schlussendliche Buchung deckt. Da dieser Arbeitsaufwand je nach gewählter Destination und Anzahl Verbindungen sowie Mitreisenden varriert, werden verschiedene Preisspannen angegeben. Zudem fallen Kosten für Spezialwünsche (*) an, die besonders viel Zeit in Anspruch nehmen.

Trotz der Bearbeitungsgebühr sind die meisten Tickets bei SimpleTrain günstiger als auf anderen Buchungsplattformen: Unserer Expert:innen versuchen für jede Buchung die besten Angebote zu antizipieren und risikieren dabei jeweils eine Wartezeit, um an potenziell günstigere Tickets zu kommen. Wenn wir Erfolg haben aufgrund ihres breiten Bahnwissens, möchten wir diesen aber gerne mit Euch teilen. Einen Teil des gesparten Preises wird daher als Vorteil gegenüber anderen Anbietern direkt an unsere Kund:innen weitergeben.

Gebührenmodell

  • (*) Als Spezialwunsch gelten: Veloreisen, Fährverbindungen, Hundemitnahme, Zwischenstopps (mit Übernachtung), unterschiedliche Reisedaten/-wege der Mitreisenden.

  • Mindestgebühr: Die Mindestgebühr pro Buchung beläuft sich auf CHF 25.

  • Postversand: Falls Papier-Tickets, z.B. Interrailpässe mit der Post verschickt werden müssen erheben wir für den Versand CHF 5.

Kostenbeispiel

Tickets: CHF 520
Bearbeitungsgebühr: CHF 64 (12.3%)
Postversand: CHF 5
Total: CHF 589

Anzahlung

Bei einer Buchungsanfrage, die die Unterstützung unserer Expert:innen erfordert, wird eine Anzahlung von 10 Franken fällig. Das ist keine zusätzliche Bearbeitungsgebühr, sondern eine Teilzahlung des Rechnungsbetrags. Entscheidest du dich für die angefragte Reise, werden dir die 10 Franken vom Rechnungsbetrag abgezogen. Entscheidest du dich gegen die angefragte Reise, bleiben die 10 Franken auf deinem SimpleTrain Konto und du kannst ohne eine Anzahlung weitere Anfragen tätigen.

Kund:innen, die bereits zweimal mit SimpleTrain gereist sind, erhalten den Status "SimpleTrain Frequent Traveller". Für sie sowie für Gruppenreisen entfällt die Anzahlung gänzlich.