Hilfe manuelle Reisen

Hier findest du alle relevanten Fragen bezüglich Reisen, welche mit persönlicher Beratung für dich gebucht wurden.

Vor der Buchung

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Wie kann ich eine Anfrage machen?

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Warum muss ich eine Anzahlung leisten?

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Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?

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Ist meine Anfrage verbindlich?

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Kann ich Änderungswünsche machen?

Nach der Buchung

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Was passiert nach der Buchungsbestätigung?

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Kann der Preis von der Offerte abweichen?

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Wie erhalte ich meine Tickets?

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Kann ich nach der Buchung noch Änderungswünsche machen?

Vor der Reise

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Wo kann ich meinen Fahrplan finden?

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Was passiert, wenn sich der Fahrplan vor meiner Reise ändert?

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Meine Reise kann wegen Streiks, Zugsausfällen, etc. nicht stattfinden. Was kann ich machen?

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Kann ich meine Reise noch stornieren, umbuchen?

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Was gilt es sonst noch zu beachten, wenn man eine Zugreise plant?

Während der Reise

Nach der Reise

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Ich hatte auf meiner Reise Verspätung, kriege ich eine Erstattung?

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Ich möchte ein Feedback zu meiner Buchung machen, wo kann ich das einreichen?

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Kann ich meine Reiseerlebnisse mit eurer Community teilen?